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必ず黙らせる「クレーム」切り返し術―どんな相手にも通用するとっさのひと言 (日文新書)
- 作者: 神岡真司
- 出版社/メーカー: 日本文芸社
- 発売日: 2008/12/01
- メディア: 新書
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必ず黙らせる「クレーム」切り返し術。
パラパラと読んでみたところ…良い…。
クレーマーを黙らせることの爽快感。ぜひ、味わいたいです。
以下のブログもよろしく。
必ず黙らせる「クレーム」切り返し術―どんな相手にも通用するとっさのひと言 (日文新書)
必ず黙らせる「クレーム」切り返し術。
パラパラと読んでみたところ…良い…。
クレーマーを黙らせることの爽快感。ぜひ、味わいたいです。
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