必ず黙らせる「クレーム」切り返し術―どんな相手にも通用するとっさのひと言 (日文新書)作者: 神岡真司出版社/メーカー: 日本文芸社発売日: 2008/12/01メディア: 新書購入: 7人 クリック: 38回この商品を含むブログ (3件) を見る必ず黙らせる「クレーム」切…